(Senior) Account Manager (all genders)

Permanent employee, Full-time · DE - Berlin

Die Position

Als weitere Verstärkung für unser Revenue Department wirst du als (Senior) Account Manager die Entwicklung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größenordnungen übernehmen. Du wirst der Hauptansprechpartner für unsere Kunden sein und stellst somit sicher, dass sie die maximale Wertschöpfung aus unseren Produkten ziehen können. Damit sorgst du unter anderem für die Umsetzung unserer Kundenstrategie und ebenfalls für das Vorantreiben der Wachstumspläne für die LucaNet Gruppe.

Das erwartet dich

Du bearbeitest verschiedenste Anfragen unserer Kunden von Rechnungen und Preisanpassungen bis hin zur Lizenz-Erweiterung und Cloud-Migration.
Du betreibst aktive Ansprache von Bestandskunden zur Migration unseres neuen Preismodells.
Du bist zuständig für das Onboarding der Neukunden bezüglich Datenerfassung interner Systeme und Cloud-Bestellungen.
Du unterstützt die Account Executives beim Abschluss neuer Deals durch das Nachverfolgen offener Offerten.
Du bist verantwortlich für die CRM-Datenpflege.
Arbeiten auf Augenhöhe sowie ein vielversprechendes, internationales Arbeitsumfeld sind für uns selbstverständlich.

Das bringst du mit

Du hast dein Studium der Betriebswirtschaftslehre erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast bereits einige Jahre Praxiserfahrung im Bereich Sales / Account Management gesammelt, idealerweise rund um SaaS-Lösungen im Bereich FPM/CPM.
Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu verstehen und auf individuelle Kundenbedürfnisse anzuwenden.
Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristige Partnerschaften zu pflegen.
Teamplayer mit der Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erlauben es dir, mit unseren internationalen Kunden, Partner und Kollegen sicher zu kommunizieren.

Benefits

LucaFlex – Wir ermöglichen es dir deine Arbeitszeiten und -ort nach deinen Bedürfnissen zu bestimmen
Mobile Work – Einfach mal raus kommen kann die Kreativität und Produktivität steigern. Und manchmal ist es einfach Zeit für eine Pause. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit mobil zu arbeiten, auch z.T. europaweit oder ein Sabbatical zu nehmen.
Team Spirit – Wir arbeiten als Team und feiern gerne als Team und kommen daher gerne zusammen zum Lernen, in Projekten und zum Feiern.
Learning & Development – Always Growing ist einer unserer Werte und Teil unseres Grundverständnisses, daher geben wir dir die Zeit, den Raum und das Budget zum Lernen und Weiterentwickeln.
Charity Time – Mit unserer Charity Time kannst du die Stunden eines Arbeitstages für soziale Projekte verwenden, ob allein oder im Team entscheidest du.
Health & Wellbeing – Mit unseren „Health“ Angeboten bleibst du fit und produktiv und bekommst die Unterstützung, die du brauchst.
LucaNet.Engage – Mit unserem Mitarbeiterentwicklungsprozess unterstützen wir gezielt deine persönliche und berufliche Entwicklung
Company Pension Plan – Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir dich auch für die Zukunft.
JobRad – Mit unserer JobRad Partnerschaft kannst du bei uns dein Traumrad ganz einfach leasen.
Staff Discounts – Dank unserem Corporate Benefits Partner kannst du eine ganze Reihe von Rabatten für verschiedene Bereiche erhalten.

Powered by uniqueness

Bei uns ist jeder anders, und das gefällt uns. Wir bei LucaNet leben von der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter und setzen uns dafür ein, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder weiterentwickeln kann und sich respektiert fühlt. Je mehr Stimmen in unserem Unternehmen vertreten sind, desto mehr werden wir alle gedeihen, einen Beitrag leisten und zukunftsorientiert sein.

Deshalb wollen wir Kandidaten nur auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und Geschäftsanforderungen beurteilen. Bei LucaNet bist du willkommen, so wie du bist, unabhängig von deiner geschlechtlichen Identität, sexuellen Orientierung, persönlichen Ausdruck, rassischen Identität, Ethnizität, Religion und Behinderung.
Menschen passen nicht in Schubladen, das wissen wir. Wenn du der Meinung bist, dass du für diese Stelle hervorragend geeignet bist, auch wenn du nicht alle Punkte abdeckst, möchten wir dich wirklich kennenlernen und erfahren, warum du für die Stelle geeignet bist. Bitte vermeide es, in deinem Lebenslauf dein Foto, Alter und deinen Familienstand anzugeben.

Erfahre mehr über unsere Kultur und unseren D&I-Weg

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Über uns

LucaNet entwickelt unter dem Motto simply intelligent Finanzmanagement-Software. Als Experte für Financial Performance Management (FPM) vereinfachen wir die Konzernabschlüsse, die Finanzplanung, die Analyse und das Reporting unserer Kunden. Über 3.500 Kunden in mehr als 50 Ländern vertrauen auf unsere leicht zu bedienende Komplettlösung.

The Role

To strengthen our team, we are looking for a Senior Account Manager (all genders) to drive customer strategy and the implementation of growth plans for LucaNet Germany. With commitment and ambition, you can actively help shape our success.

What you'll do

You will process a wide variety of inquiries from our customers, from invoices and price adjustments to license extensions and cloud migration.
You actively approach existing customers to migrate to our new price model.
You are responsible for onboarding new customers with regard to data collection from internal systems and cloud orders.
You support the Account Executive in closing new deals by tracking open offers.
You are responsible for CRM data maintenance.
Working at eye level and a promising, international working environment are a matter of course for us.

What you bring to the table

You have successfully completed your studies in business administration or a comparable qualification.
Ideally, you have already gained several years of practical experience in sales / account management.
You are characterized by a high level of software affinity.
You have a high level of service orientation and communication skills.
Business fluent language skills in German and English allow you to communicate confidently with our international customers, partners and colleagues. French would be a plus.

Perks at work

LucaFlex – With our LucaFlex working model, you have the opportunity to plan your working hours and location according to your needs and business commitments.
Mobile Work – Sometimes a change of scenery can boost creativity and productivity. And sometimes it’s just time for a break. That’s why we offer you mobile work options or a sabbatical.
Team Spirit – We work as a team and like to celebrate as a team, so we take any opportunity to get together, learn together, and celebrate together.
Learning & Development – We encourage you to pursue knowledge and inspiration and give you the time, space, and budget to do so.
Charity Time – We support you in taking the time to do some good, individually or as a team.
Health & Wellbeing – We care about your mental health and wellbeing and provide you with the programs to stay fit, productive, and get the support you need.
Generous vacations – We encourage you to take time off to relax, travel, and recharge.
LucaNet.Engage – With our Engage process, we support your personal and professional development in a targeted manner and regular talks.
JobRad – We have partnered with JobRad so that you can find your dream bike supported by us.

Powered by uniqueness

Everybody’s different here and we like it that way. At LucaNet, we are powered by the uniqueness of our people and are committed to creating an inclusive work environment where everyone can grow and feels respected. You are welcome at LucaNet for who you are, no matter your gender identity, sexual orientation, personal expression, racial identity, ethnicity, religious belief, and disability status. That’s why we only want to assess candidates based on qualifications, merit, and business needs.
People don’t fit into neat boxes, we know that. If you think you’d excel in this position, even if you don’t cover all points, we really want to get to know you and why you’re great for the role. Please avoid including your picture, age, and marital status in your CV.
 
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About us

Every day, we prove that managing financial data doesn’t have to be rocket science with our Corporate Performance Management software solutions. LucaNet has been growing today to simplify tomorrow since 1999. A single tool that presents financial data in a transparent, easy-to-understand way. Berlin is our home, but you’ll find us wherever reliable financial data is needed with. With offices in over 14 countries across APAC, EMEA and the Americas, more than 3,500 companies in over 50 countries trust LucaNet, including brands like Toshiba, Delivery Hero, PwC, FTI Touristik, Leica, Roland Berger and Vaude.

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